Datenschutzerklärung.

1. Wer ist verantwortlich?

influence solutions fm GmbH
Gemeindeaugasse 22/2
1220 Wien, Österreich

Bei Fragen zu dieser Website oder deinen personenbezogenen Daten erreichst du uns unter hello@influence.at.

Unternehmens- und Registerangaben findest du im Impressum.

2. Website-Besuch und Sicherheit

Die Website und ihre Formularanbindungen werden über Hostinger bereitgestellt. Um eine Seite auszuliefern oder eine Anfrage zu beantworten, müssen technische Verbindungsinformationen einschließlich einer IP-Adresse verarbeitet werden. Hosting-, Sicherheits- und Sicherungsaufzeichnungen sind von den unten beschriebenen Anwendungsdatensätzen getrennt.

Cloudflare Turnstile schützt unsere Formulare und den KI-Chat vor automatisiertem Missbrauch. Bei der Sicherheitsprüfung verbindet sich dein Browser mit Cloudflare. Unser Server prüft den Nachweis, ohne den übermittelten Namen, die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht oder IP-Adresse in die Verifizierungsanfrage aufzunehmen. Sicherheitsprüfungen sind von optionaler Werbung und Analyse getrennt.

Informationen der Anbieter: Hostinger · Cloudflare.

3. Nachrichten und Rückrufwünsche

Wenn du eine Anfrage sendest, verwenden wir den angegebenen Namen, die E-Mail-Adresse, die optionale Telefonnummer und die Nachricht, um diese Anfrage zu prüfen und zu beantworten. Das KI-Kontaktformular erlaubt eine Anfrage ohne Namen. Ein Rückrufwunsch fragt stattdessen nach deinem Namen, deiner Telefonnummer und deiner ausdrücklichen Zustimmung, dass wir dich anrufen und diese Angaben für den Rückrufwunsch speichern und verwenden dürfen.

Website-Einsendungen werden über unseren Server an Peeps, unser Anfragesystem unter peeps.influence.at, übermittelt und unserem Team in einer Eingangsqueue zur Prüfung bereitgestellt. Eine Anfrage führt nicht automatisch zur Anmeldung bei einem Marketing-Verteiler. Eine Zustimmung zu optionaler Werbung oder Analyse ist für die Kontaktaufnahme nicht erforderlich.

Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Kontaktdaten und Angaben zur Anfrage kann das Formular keine bearbeitbare Anfrage oder keinen Rückrufwunsch übermitteln. Du kannst uns auch direkt eine E-Mail senden.

Damit ein unterbrochener Versand ohne doppelte Anfrage wiederaufgenommen werden kann, kann der Browser eine ausstehende Anfrage oder einen Rückrufwunsch im Sitzungsspeicher des Tabs ablegen. Beim Wiederherstellen nach 24 Stunden werden die persönlichen Nutzdaten verworfen; eine Versandreferenz kann bestehen bleiben. Nach bestätigter Übermittlung wird der ausstehende persönliche Inhalt nicht mehr benötigt. Die Website-Anbindung bewahrt Versand- und anfragebezogene Zustimmungsnachweise sieben Tage auf. Das ist nicht die Aufbewahrungsfrist für die in Peeps eingegangene Anfrage oder einen anschließenden E-Mail-Verkehr.

4. Ein Gespräch buchen

Unser Website-Kalender verwendet Microsoft Bookings über Microsoft Graph. Eine abgesendete Buchung enthält deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, eine optionale Telefonnummer, die gewählte Zeit und Zeitzone sowie freiwillige Notizen. Diese Angaben werden zur Bearbeitung des Terminwunsches verwendet. Ein gesonderter Buchungsanfragedatensatz wird außerdem zur Prüfung durch unser Team an Peeps gesendet.

Eine ausstehende Übermittlung an Peeps wird auf unserem Server verschlüsselt gespeichert. Dieser ausstehende Inhalt wird nach erfolgreicher Übermittlung oder nach sieben Tagen entfernt. Technische Buchungsbelege und Nachweise zur Vermeidung doppelter Buchungen können bis zu 95 Tage bestehen bleiben. Dein Tab kann eine Buchungsreferenz speichern, um einen unklaren Ausgang zu prüfen. Diese Website-Schutzmechanismen löschen keine bei Microsoft gespeicherten Termine, Anfragen in Peeps oder Buchungs-E-Mails.

Wenn du den Link zur gesonderten Microsoft-Buchungsseite wählst, verlässt du unsere Website und nutzt die Seite von Microsoft direkt. Anbieterinformationen: Microsoft.

5. Influence AI — KI-Chat

Influence AI ist ein automatisierter Wegweiser zu unseren Leistungen und kein Mitglied unseres Teams. Wenn du ihn nutzt, werden deine Nachrichten und der relevante Gesprächskontext an OpenAI gesendet, um eine Antwort zu erzeugen. Bitte gib keine Passwörter, Zahlungsdaten, sensiblen personenbezogenen Informationen oder vertraulichen Dokumente ein.

Wir speichern verschlüsselte Gesprächsaufzeichnungen bis zu 30 Tage, um die Antwortqualität zu prüfen und Bedenken zu Aussagen des Chatbots nachzugehen. Nur autorisierte Mitarbeitende haben Zugriff. Besuchernachrichten ändern nicht automatisch das Wissen des Chatbots und trainieren in dieser Website-Anbindung kein neues Modell. Unsere Speicherfrist ist von der Verarbeitung von API-Daten durch OpenAI zu unterscheiden; sie bedeutet nicht, dass OpenAI keine Daten speichert.

Ein notwendiges sicheres Cookie, __Host-influence-ai, ordnet dein Gespräch und dein Kontingent von vier Antworten bis zu 30 Tage zusammen zu. Der Server verwendet pseudonyme Netzwerkkennungen zur Missbrauchsbegrenzung. Aufzeichnungen zur Anfragenbegrenzung laufen innerhalb von zwei Tagen ab. Gesonderte Datensätze ohne Gesprächsinhalte für Kostenkontrollen können 62 Tage und Monatssummen ungefähr drei Monate bestehen bleiben.

Eine Chat-Antwort sendet selbst keine Anfrage, nimmt keine Buchung vor und erteilt keine Rückruferlaubnis. Vorgeschlagene Kontaktdaten oder Projekttexte müssen im gesonderten Formular geprüft werden, bevor du es absendest. Du kannst uns ohne Nutzung der KI kontaktieren.

Anbieterinformationen: Datenschutzhinweise von OpenAI · Informationen zu OpenAI-API-Daten.

6. Optionale Analyse und Werbung

Optionale Tools bleiben blockiert, bis du ihre Kategorie in den Datenschutzeinstellungen erlaubst. Analyse und Marketing sind getrennte Auswahlmöglichkeiten und zunächst ausgeschaltet. Wenn du optionales Tracking ablehnst, kannst du die Website weiterhin nutzen, eine Anfrage senden oder ein Gespräch buchen. Google Tag Manager verwaltet die eingerichteten Tags; er ersetzt deine Einwilligungsentscheidung nicht.

Bei aktivierter Analyse kann Google Analytics Besuche und ausgewählte Interaktionen messen. Microsoft Clarity kann auf geprüften öffentlichen Seiten und der KI-Chatoberfläche maskierte Sitzungsaufzeichnungen bereitstellen. Gesprächsinhalte, Eingaben und Kontaktdaten bleiben maskiert. Chat-Aufzeichnungen erfordern eine neu gespeicherte Analyse-Zustimmung nach dem aktualisierten Hinweis; eine ältere Analyse-Zustimmung allein aktiviert sie nicht. Mit der Marketing-Erlaubnis können die aktivierten Anbindungen an Google Ads, Meta und LinkedIn Werbeinteraktionen und Abschlüsse messen und gegebenenfalls personalisierte Werbung unterstützen. Eine nicht aktivierte Anbindung erhält diese Website-Ereignisse nicht.

Unsere ausgewählten Ereignisse beschreiben eine Seite, Sprache, Leistung, Auswahl einer vorgegebenen Frage, einen Kontaktkanal, einen Formularbeginn, eine eingegangene Anfrage oder eine angenommene Buchungsanfrage. Ein Buchungsabschluss wird gezählt, wenn eine angenommene Anfrage die Dankesansicht auslöst, auch wenn die Kalenderbestätigung aussteht. Das Öffnen eines Nachrichtendienstes oder Kalenders zählt nicht als abgeschlossene Anfrage oder Buchung.

Wir übernehmen deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Formularinhalte oder Chattexte nicht in diese Messereignisse. Anbieterskripte können technische Informationen wie IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen sowie eigene Kennungen verarbeiten. In dieser Website-Anbindung aktivieren wir keine erweiterten Conversions oder automatischen Kontaktdatenabgleiche. Die Datenweitergabe für Werbung in Clarity bleibt unabhängig von deiner Marketing-Auswahl deaktiviert.

Optionale Messung und Werbung beruhen auf deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auch das optionale Speichern von oder Zugreifen auf Informationen auf deinem Gerät erfordert deine Erlaubnis nach § 165 Abs. 3 TKG 2021. Das Schließen des Banners oder das Weiterscrollen gilt nicht als Einwilligung.

Du kannst deine Auswahl über die folgende Schaltfläche ändern oder widerrufen. Eine Änderung einer aktiven Auswahl kann die Seite neu laden, um geladene Tools zu stoppen. Der Widerruf beendet die zukünftige optionale Erhebung und berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht. Er löscht nicht automatisch bereits von einem Anbieter empfangene Daten oder eine von dir übermittelte Anfrage.

Informationen der Anbieter: Google · Microsoft · Meta · LinkedIn.

7. Datenschutzauswahl und Kampagneninformationen

Deine Kategorieauswahl, die Version des Hinweises und der Entscheidungszeitpunkt werden bis zu 180 Tage unter influence.privacy-consent.v3 in deinem Browser gespeichert. Nach einer Änderung des Hinweises oder Ablauf der Auswahl ist eine neue Entscheidung erforderlich, bevor optionale Tools ausgeführt werden können.

Mit Marketing-Zustimmung speichern wir freigegebene Kampagnenquellen, Medien, Kampagnen- und Anzeigenkennungen, die Einstiegsseite und den Erfassungszeitpunkt bis zu 30 Tage unter influence.lead-attribution.v1 in diesem Browser. Wenn du ein Formular absendest, können diese Herkunftsangaben die Anfrage oder Buchung in Peeps begleiten. Es handelt sich um eine Einschätzung anhand verfügbarer Linkinformationen, nicht um einen Identitätsnachweis oder eine vollständige Werbekontaktfolge. Fehlende Informationen bleiben unbekannt.

Bei erlaubter optionaler Messung kann eine nicht rückrechenbare Abschlusskennung bis zu 30 Tage unter influence.measurement-success.v1 gespeichert werden, damit dieselbe erfolgreiche Einsendung nicht wiederholt gezählt wird. Sie enthält keine Formular- oder Chattexte. Diese optionalen Datensätze sind von den oben beschriebenen notwendigen Versand- und Chatmechanismen getrennt.

8. Anbieter und Speicherfristen

Bei Nutzung der beschriebenen Dienste wird der jeweilige Hosting-, Sicherheits-, KI-, Kalender-, Analyse- oder Werbeanbieter einbezogen. Je nach Dienst und Kontovereinbarungen können Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Ihre verlinkten Informationen beschreiben ihre Verarbeitung; sie ersetzen nicht die Verantwortung dieser Website für deine Daten.

Die auf dieser Seite genannten konkreten Fristen beschreiben von der Website kontrollierte Browserspeicher und Anwendungsdatensätze, nicht sämtliche Anbieter-, CRM-, E-Mail-, Kalender- oder Sicherungsaufzeichnungen. Das Entfernen eines Website-Datensatzes entfernt diese gesonderten Datensätze nicht automatisch. Für Auskünfte zu Daten einer bestimmten Anfrage oder eines Dienstes, einschließlich der Speicherfrist und gegebenenfalls geltender Garantien für internationale Übermittlungen, kontaktiere hello@influence.at.

9. Deine Rechte und Kontakt

Unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft über deine personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen sowie einer Verarbeitung für Direktwerbung widersprechen. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese für die Zukunft widerrufen.

Sende eine Anfrage an hello@influence.at. Beschreibe den betreffenden Dienst oder die Anfrage, damit wir die Daten zuordnen können. Zur Identitätsprüfung können verhältnismäßige Informationen erforderlich sein. Bitte sende keine Passwörter oder unnötigen Ausweisdokumente.

Du kannst dich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der österreichischen Datenschutzbehörde.